Pengenalan
Unit Jaminan Kualiti merupakan unit yang bertanggungjawab menyelaras, memantau dan memperkukuh pelaksanaan sistem pengurusan kualiti di Kolej Komuniti Jelebu.
Unit ini berperanan memastikan setiap proses pengurusan, pentadbiran, pengajaran dan pembelajaran serta penyampaian perkhidmatan dilaksanakan secara sistematik, berkesan dan mematuhi dasar, piawaian serta garis panduan yang ditetapkan oleh Jabatan Pendidikan Politeknik dan Kolej Komuniti, Kementerian Pendidikan Tinggi dan agensi berkaitan.
Pelaksanaan jaminan kualiti memberi penekanan kepada pembudayaan kerja berkualiti, pematuhan terhadap prosedur, pengurusan risiko, penambahbaikan berterusan serta peningkatan keberkesanan penyampaian perkhidmatan kepada pelajar, warga kolej dan pihak berkepentingan.
Objektif / Fungsi
Objektif
- Memastikan sistem pengurusan kualiti kolej dilaksanakan secara terancang, sistematik dan berkesan.
- Memastikan pematuhan terhadap dasar, piawaian, prosedur dan garis panduan yang sedang berkuat kuasa.
- Memperkukuh amalan penambahbaikan berterusan dalam pengurusan organisasi dan pelaksanaan akademik.
- Meningkatkan kesedaran serta pembudayaan kualiti dalam kalangan warga Kolej Komuniti Jelebu.
- Memastikan tindakan susulan terhadap dapatan audit, pemantauan dan penilaian dilaksanakan dalam tempoh yang ditetapkan.
Fungsi Unit
- Menyelaras pelaksanaan aktiviti jaminan kualiti di peringkat kolej.
- Merancang dan melaksanakan audit dalaman serta pemantauan pematuhan.
- Menyelaras penyediaan dokumen, rekod dan eviden berkaitan pengurusan kualiti.
- Memantau pelaksanaan tindakan pembetulan dan penambahbaikan.
- Menyelaras pengurusan risiko organisasi.
- Memantau pelaksanaan Continuous Quality Improvement (CQI).
- Menyelaras program kesedaran dan pembudayaan kualiti.
- Memberikan khidmat nasihat berkaitan pematuhan standard, prosedur dan dokumentasi.
- Menyediakan laporan pencapaian dan status pelaksanaan aktiviti kualiti kepada pihak pengurusan.
Bidang Jaminan Kualiti
Pengurusan Organisasi: Memastikan proses pentadbiran, pengurusan sumber, penyampaian perkhidmatan dan pengurusan rekod dilaksanakan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Jaminan Kualiti Akademik: Memantau pelaksanaan kurikulum, pengajaran dan pembelajaran, pentaksiran, pencapaian hasil pembelajaran serta pelaksanaan penambahbaikan berterusan.
Audit dan Pematuhan: Menyelaras audit dalaman, semakan dokumen dan pemantauan terhadap pematuhan dasar, prosedur, garis panduan dan keperluan akreditasi.
Pengurusan Risiko: Mengenal pasti, menilai dan memantau risiko yang boleh menjejaskan pencapaian objektif organisasi serta memastikan langkah kawalan dilaksanakan.
Penambahbaikan Berterusan: Menyelaras tindakan penambahbaikan berdasarkan dapatan audit, analisis data, maklum balas pelanggan, laporan pencapaian dan penilaian keberkesanan program.
Pembudayaan Kualiti
Pembudayaan kualiti merupakan tanggungjawab bersama seluruh warga Kolej Komuniti Jelebu. Setiap warga kolej perlu mengamalkan nilai profesionalisme, integriti, akauntabiliti dan komitmen terhadap kecemerlangan dalam melaksanakan tugas.
- Melaksanakan tugas berdasarkan prosedur dan garis panduan yang ditetapkan.
- Memastikan dokumen dan rekod sentiasa lengkap, tepat dan dikemas kini.
- Menggunakan data dan eviden dalam membuat keputusan.
- Melaksanakan tindakan pembetulan terhadap ketidakpatuhan yang dikenal pasti.
- Menilai keberkesanan setiap program dan aktiviti yang dilaksanakan.
- Melaksanakan penambahbaikan secara berterusan.
- Mengutamakan kepuasan pelanggan dan pihak berkepentingan.
- Mengamalkan komunikasi yang jelas, beretika dan profesional.
Rancang → Laksana → Pantau → Nilai → Tambah Baik
Carta Organisasi
